Depuis plus d’un siècle, les galeries Lafayette Haussmann incarnent l’élégance et l’effervescence de la vie parisienne. Ce lieu mythique attire chaque année des millions de visiteurs venus admirer son architecture unique autant que ses collections de créateurs.
Ce monument du commerce a traversé les époques en se réinventant constamment, devenant le plus grand magasin d’Europe. Cependant, face aux crises modernes, l’enseigne a su ajuster son offre pour séduire à la fois les voyageurs internationaux et les habitants de la capitale.
Un monument historique né de la Belle Époque
La naissance d’un géant du commerce
L’histoire commence en 1893 lorsque deux cousins alsaciens, Théophile Bader et Alphonse Kahn, s’associent pour ouvrir un modeste commerce de nouveautés. Dès 1894, ils inaugurent leur premier magasin à l’angle de la rue de la Chaussée d’Antin et de la rue La Fayette. Grâce à un succès immédiat, les fondateurs acquièrent rapidement les immeubles voisins du boulevard Haussmann. C’est en 1908 que le premier grand magasin ouvre ses portes sur cette artère prestigieuse, marquant le début d’une ascension fulgurante.
Le chef-d’œuvre Art nouveau et sa coupole légendaire
Le 8 octobre 1912, le vaisseau amiral des Galeries Lafayette dévoile sa pièce maîtresse : une coupole monumentale culminant à 43 mètres de hauteur. Conçu sous la direction des architectes Georges Chedanne puis Ferdinand Chanut, ce dôme repose sur dix imposants piliers en béton armé. Les vitraux néo-byzantins, imaginés par le célèbre maître verrier Jacques Gruber, filtrent une lumière dorée spectaculaire.
Pour parfaire ce décor théâtral, l’ébéniste Louis Majorelle conçoit un escalier monumental à triple envolée ainsi que des balustrades aux motifs végétaux sculptés. Bien que cet escalier d’honneur ait été démonté en 1974, la coupole reste intacte. Elle a d’ailleurs bénéficié d’un nettoyage complet et d’une mise en lumière inédite pour célébrer son centenaire.
L’audace du lieu s’illustre également le 19 janvier 1919, lorsque l’aviateur Jules Védrines réussit l’exploit de poser son avion sur la terrasse de l’établissement, un événement gravé à jamais dans l’histoire de Paris.
Une architecture commerciale unique sur le boulevard Haussmann
Quatre espaces interconnectés pour une expérience totale
Le complexe commercial ne cesse de s’étendre pour s’adapter aux nouvelles tendances de consommation. Aujourd’hui, la structure juridique de l’établissement, gérée sous la forme d’une société par actions simplifiée créée en 1957, orchestre un immense réseau de vente réparti sur quatre univers distincts :
- Le magasin principal sous la Coupole, dédié à la mode féminine, la beauté et la joaillerie ;
- L’espace Homme ;
- L’espace Maison ;
- L’espace Gourmet.
Pour faciliter l’accès à ces différents espaces, les visiteurs bénéficient d’une excellente desserte en transports en commun, notamment grâce aux stations de métro Chaussée d’Antin – La Fayette et de RER Auber.
Des attractions uniques entre ciel et terre
Les galeries Lafayette Haussmann ne se contentent pas de vendre des produits, elles proposent de véritables expériences visuelles. Au troisième étage du magasin principal, les visiteurs peuvent emprunter une passerelle de seize mètres de long dotée d’un sol en verre transparent, offrant une vue saisissante et rapprochée sur les vitraux de la coupole.
Au sommet du bâtiment, la célèbre terrasse végétalisée offre un panorama gratuit sur Paris, idéal pour contempler la tour Eiffel et l’Opéra Garnier. Au sous-sol, l’expérience se fait plus intimiste avec la Wellness Galerie, une vaste surface dédiée au bien-être qui propose des massages, du fitness et des soins relaxants.
La reconquête des clients locaux après la crise sanitaire
L’accueil sur mesure d’une clientèle internationale
Le temple de la mode parisien a longtemps fondé sa croissance sur l’afflux de touristes internationaux. Les acheteurs asiatiques, particulièrement de nationalité chinoise, se placent en tête de la clientèle étrangère. Leurs achats se concentrent principalement sur l’horlogerie, la maroquinerie de luxe et les parfums. Pour les accueillir, le magasin a déployé des équipes multilingues et des services d’accompagnement personnalisés en mandarin.
Le virage local du grand magasin du boulevard Haussmann
La crise sanitaire de 2020 a bouleversé ce modèle économique en privant brutalement le magasin de ses visiteurs étrangers. Pour surmonter cette épreuve, l’enseigne phare du boulevard Haussmann a repensé sa stratégie afin de séduire à nouveau les clients français et franciliens.
La direction a ainsi orchestré la rénovation de plus de la moitié de ses surfaces de vente. Le troisième étage accueille désormais des vêtements de seconde main et des créateurs émergents issus des réseaux sociaux. Grâce à ce repositionnement agile, le chiffre d’affaires généré par la clientèle locale a bondi de près de 30 % dès la reprise de l’activité.
Les services exclusifs du temple de la mode parisien
Une offre gastronomique et éducative enrichie
La gastronomie occupe une place centrale dans l’expérience client. Les espaces de restauration ont augmenté de manière significative pour proposer des concepts culinaires innovants. Sous la coupole, les gourmets peuvent s’installer au bar à vin The Wine Gate pour déguster de grands crus associés à une cuisine moderne. De plus, les passionnés de cuisine peuvent s’initier aux techniques professionnelles grâce aux cours dispensés par la prestigieuse école Ferrandi au sein du magasin.
Des services pratiques pour faciliter la visite
Pour simplifier le parcours des acheteurs, l’établissement propose une large gamme de services du quotidien :
- Des visites guidées gratuites pour découvrir l’histoire secrète du bâtiment ;
- Des services de conciergerie et de retouches express ;
- Des solutions digitales comme l’e-réservation et le retrait rapide en magasin ;
- Un pressing écologique et des salons de beauté.
Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 20h30 (dès 9h30 pour le Gourmet) et le dimanche de 11h00 à 20h00, à l’exception du 25 décembre et du 1er janvier.
En parvenant à concilier la préservation de son patrimoine historique et la modernisation de ses services, ce lieu d’exception continue de faire rêver les générations de visiteurs. Que l’on vienne pour une séance de shopping exclusif ou simplement pour admirer sa verrière centenaire, cette institution parisienne demeure une étape incontournable de la vie culturelle et commerciale de la capitale française.